La CCA siempre buscando avanzar

CULMINO EL EXITOSO DIPLOMADO “GERENCIA COMERCIAL MAZDA”

La Compañía Colombiana Automotriz (CCA), ensambladora de los vehículos japoneses Mazda en Bogotá, ofreció el Diplomado en “Gerencia Comercial” a los Gerentes de Ventas de la red de concesionarios Mazda con el fin de mejorar sus Competencias laborales. El programa fue impartido en convenio con la Pontificia Universidad Javeriana de la ciudad de Bogotá, bajo la coordinación del Departamento de Entrenamiento de CCA, que lideró la actividad desde su idea original hasta la culminación con la graduación. Los contenidos del programa fueron diseñados conjuntamente entre la CCA y el Centro de Educación Continua de la Universidad Javeriana y adaptado específicamente a las necesidades de la red de concesionarios.

Con una duración de seis meses, sus contenidos fueron distribuidos en los siguientes módulos: Liderazgo y Coaching Comercial, Programación Neuro Lingüística, Gerencia de Mercadeo, Planeación Financiera, Gestión de Personal, Negociación y Técnicas de Cierre, Planeación y Gestión de Ventas, Indicadores de Gestión en Ventas y Gerencia de Servicio al Cliente. Los módulos fueron impartidos por profesores de la Institución académica y consultores externos de amplia experiencia.

Este programa hace parte del esquema de entrenamiento que ha implementado la Vicepresidencia Comercial de CCA para los funcionarios de la red de concesionarios en las áreas de Ventas y Posventa orientado a mejorar las Competencias laborales en las áreas del conocimiento, habilidades, experiencia y formación. Los Programas de Certificación de Técnicos (PCT), Certificación de Asesores de Servicio (PCAS), Asesores de Repuestos (PCAR) y recientemente el Programa de Certificación de Asesores Comerciales (PCAC) han sido diseñados e implementados por Mazda Colombia con el fin de profesionalizar el Recurso Humano de la red de concesionarios. Al finalizar el programa académico fueron diplomados 25 Gerentes de Ventas de las zonas Cafetera, Costa Norte, Occidente, Medellín y Bogotá y también 6 funcionarios de la planta de Mazda, de las áreas de Mercadeo Posventa, Ventas, Flotillas y Entrenamiento. La ceremonia de clausura fue presidida por Felipe Martínez, Director de Ventas de la CCA, y Monique Castillo, Directora del Programa de Educación Continua de la Pontificia Universidad Javeriana.

En sus palabras de clausura Martínez enfatizó la importancia de aplicar las habilidades obtenidas durante el Diplomado para superar las expectativas de los clientes y afianzar el posicionamiento de los productos de la casa nipona Mazda en un mercado cada vez competitivo y en permanente evolución. Diego Rizo, Gerente General del Concesionario Mazautos (Cali) intervino a nombre de los diplomados.